Czas realizacji zamówień i dostaw
Państwa zamówienia staramy się realizować jak najszybciej. Przybliżony czas realizacji jest wskazany przy każdym produkcie i wynosi od 2 do 30 dni roboczych (w zależności od asortymentu). W przypadku przewidywanego długiego czasu oczekiwania na produkt – niezwłocznie Państwa o tym informujemy. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas transportu, który wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Zamówienia złożone i opłacone do godziny 12:00 staramy się wysyłać tego samego dnia lub dnia kolejnego, a dostarczane są zazwyczaj następnego dnia po nadaniu.
Koszty dostawy na terenie Polski
Aby zapewnić Państwu sprawną i szybką dostawę zamówionych produktów korzystamy z usług wyspecjalizowanych firm kurierskich.
W przypadku wanien z drzwiami oraz zakupionych do nich akcesoriów dostawa jest bezpłatna i odbywa się za pośrednictwem sprawdzonej, niezawodnej firmy przewozowej RHENUS. Dostawa jest bezpłatna w przypadku zarówno przedpłaty, jak i częściowej płatności za pobraniem (przy odbiorze).
Koszty dostaw zamówień opłaconych z góry (przedpłatą) wynoszą:
- Kurier DPD – 15zł
- Paczkomat InPost – 9zł
- Przesyłka paletowa RHENUS Logistics - 200zł
Koszty dostaw zamówień płatnych przy odbiorze (za pobraniem) wynoszą:
- Kurier DPD – 18zł
Uwaga : w przypadku niektórych towarów koszt dostawy może być większy, np. z uwagi na gabaryt, podatność na uszkodzenia, szczególne warunki transportu i inne czynniki.
Dostawa wanny z płatnością przy odbiorze
W przypadku zamówień na wanny z drzwiami Klient zobowiązany jest wpłacić zadatek w wysokości 500zł na firmowy rachunek bankowy. Pozostałą kwotę Klient uiszcza przy odbiorze.
Darmowa dostawa
W przypadku zamówień o wartości powyżej 500zł, a także w przypadku niektórych produktów, wysyłka jest bezpłatna na terenie całej Polski. Zapis ten nie dotyczy zamówień zawierających elementy ceramiczne, lustra i/lub inne produkty wymagające przesyłki paletowej lub specjalnej.
Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze
W przypadkach widocznego naruszenia, uszkodzenia, zniszczenia opakowania przesyłki prosimy o spisanie protokołu szkody (reklamacji) wraz z kurierem.
Odbiór osobisty
Umożliwiamy osobisty odbiór towaru w naszej siedzibie przy ulicy Pomorskiej 563 w Łodzi po wcześniejszym kontakcie telefonicznym i po otrzymaniu informacji o skompletowaniu zamówienia.